Υπεύθυνο παιχνίδι

What are the worrying signs?Ποια είναι τα ανησυχητικά σημάδια;

Το πρώτο βήμα για την καταπολέμηση του ψυχαναγκαστικού τζόγου είναι να αναγνωρίσετε ότι έχετε πρόβλημα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Σας συνιστούμε να αξιολογείτε τακτικά τον εαυτό σας απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Απορροφάστε υπερβολικά από τον τζόγο (π.χ. θυμάστε συνεχώς προηγούμενες εμπειρίες από τον τζόγο, σχεδιάζετε την επόμενη συνεδρία σας, αναζητάτε τρόπους να βρείτε χρήματα για να παίξετε);
• Χρειάζεται να παίζετε όλο και περισσότερα χρήματα για να επιτύχετε το ίδιο επίπεδο ενθουσιασμού;
• Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε, να ελέγξετε ή να σταματήσετε τον τζόγο, αλλά χωρίς αποτέλεσμα;
• Βρίσκετε τον εαυτό σας νευρικό ή ευερέθιστο όταν προσπαθείτε να μειώσετε ή να σταματήσετε τον τζόγο;
• Χρησιμοποιείτε τα τυχερά παιχνίδια για να ξεφύγετε από τα προβλήματά σας ή για να ανακουφιστείτε από συναισθήματα κατάθλιψης ή θλίψης (π.χ. συναισθήματα ενοχής, άγχους, κατάθλιψης);
• Αφού χάσετε, επιστρέφετε συχνά στον τζόγο (για να ανακτήσετε τις απώλειες);
• Κρύβετε την ενασχόλησή σας με τα τυχερά παιχνίδια από την οικογένεια ή τους φίλους σας;
• Έχετε διαπράξει παράνομες πράξεις, όπως παραχάραξη, κλοπή, απάτη ή υπεξαίρεση, για να χρηματοδοτήσετε τα τυχερά σας παιχνίδια;
• Έχετε βλάψει ή χάσει μια σημαντική σχέση, εργασία ή ευκαιρίες εκπαίδευσης/απασχόλησης εξαιτίας των τυχερών παιχνιδιών;
• Βασίζεστε σε χρήματα από άλλους για να ανακουφίσετε μια απελπιστική οικονομική κατάσταση που προκλήθηκε από τον τζόγο;

Εάν απαντήσατε ναι σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της 24/7 Live Chat (κάνοντας κλικ στο εικονίδιο κάτω δεξιά στη σελίδα).

Μόνο 18+

Για να εγγραφείτε και να παίξετε στο spinanga, πρέπει να έχετε τη νόμιμη ηλικία για να παίξετε τυχερά παιχνίδια.

Άτομα κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να ανοίξουν λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών.

Συνιστούμε επίσης, κάθε φορά που ολοκληρώνετε το παιχνίδι σας, να αποσυνδέεστε από τον λογαριασμό σας και να φυλάτε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε ασφαλές μέρος για να αποτρέψετε την πρόσβαση ανηλίκων στον λογαριασμό σας, ειδικά αν ζείτε με ανηλίκους.

Υπάρχει λογισμικό ασφαλείας που περιορίζει την πρόσβαση παιδιών ή ανηλίκων σε ορισμένους ιστότοπους.

Η Spinanga προσφέρει σε όλους την ευκαιρία να παίζουν με ασφάλεια.

Ακολουθώντας τις κατευθυντήριες γραμμές που έχουν οριστεί για τη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών, έχουμε αναπτύξει ένα σύστημα αυτοελέγχου που μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την τάση σας για τζόγο και το οποίο τίθεται σε λειτουργία αμέσως μόλις ανοίξετε έναν λογαριασμό στο spinanga.

Όρια στο λογαριασμό σας

Μόλις ανοίξετε τον λογαριασμό σας στα τυχερά παιχνίδια, θα πρέπει να ορίσετε όρια και μόνο αφού τα ορίσετε και τα αποθηκεύσετε, θα μπορείτε να συνεχίσετε με άλλες λειτουργίες.

Μπορείτε να καθορίσετε το χρηματικό ποσό που μπορείτε να καταθέσετε στον λογαριασμό σας σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Μπορείτε να αλλάξετε αυτά τα όρια ανά πάσα στιγμή, μπαίνοντας στον λογαριασμό μου και κάνοντας κλικ στην ενότητα Όρια λογαριασμού.

Εάν επιθυμείτε να μειώσετε το όριό σας, η αλλαγή αυτή θα γίνει αμέσως. Εάν επιθυμείτε να αυξήσετε το όριό σας, η αλλαγή αυτή θα τεθεί σε ισχύ 72 ώρες αφότου λάβουμε το αίτημά σας και την επιβεβαίωσή σας ότι επιθυμείτε να προχωρήσετε στην αλλαγή.

Εάν φτάσετε το όριο για το επιλεγμένο χρονικό διάστημα (π.χ. ημερήσιο όριο), δεν θα σας επιτραπεί να καταθέσετε περισσότερα χρήματα στο λογαριασμό σας ή να τοποθετήσετε περισσότερα στοιχήματα σε οποιοδήποτε από τα παιχνίδια.

Το σύστημα Spinanga δεν θα σας επιτρέψει ποτέ να μεταφέρετε πίστωση μεταξύ λογαριασμών παιχνιδιών ή να συμμετάσχετε σε κάποιο από τα παιχνίδια εάν δεν έχετε χρήματα στο λογαριασμό παιχνιδιών σας. Η Spinanga δεν προσφέρει κανενός είδους πίστωση παιχνιδιού.

Μπορείτε επίσης να καθορίσετε το όριο της συνεδρίας παίκτη σας και τις δαπάνες σας ανά ημέρα. Αυτά τα όρια μπορούν να αλλάζουν όσο συχνά θέλετε και εφαρμόζονται αυτόματα. Επισκεφθείτε την ενότητα «Όρια» στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου».

Αυτοαποκλεισμός

Ο αυτοαποκλεισμός είναι ένας μηχανισμός που σας επιτρέπει να αποκλείσετε τον εαυτό σας από τη συμμετοχή σε οποιοδήποτε παιχνίδι για ορισμένο χρονικό διάστημα. Μπορείτε να το ζητήσετε από την ενότητα «Ο λογαριασμός μου».

Ορίζοντας τον αυτοαποκλεισμό για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, αποφασίζετε να αναστείλετε προσωρινά τη δραστηριότητά σας στο παιχνίδι, ξεκινώντας από την ημέρα ενεργοποίησης της επιλογής. Θα μπορείτε επίσης να επιλέξετε τα προϊόντα (τα παιχνίδια) από τα οποία επιθυμείτε να αυτοαποκλείεστε (αν επιλέξετε «Όλα τα προϊόντα», θα αυτοαποκλείεστε από όλα τα παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων των αθλητικών στοιχημάτων και των εικονικών στοιχημάτων).

Μόλις αποφασίσετε να αυτοαποκλείεστε, η απόφαση μπορεί να ανακληθεί από την ίδια ενότητα «Ο λογαριασμός μου», αλλά θα πρέπει να περιμένετε 72 ώρες μετά την ανάκληση της απόφασής σας για να μπορέσετε να στοιχηματίσετε στο επιλεγμένο προϊόν (ή στα επιλεγμένα προϊόντα).

Ο αυτοαποκλεισμός έχει άμεση ισχύ και κατά τη διάρκεια του επιλεγμένου χρονικού διαστήματος, δεν θα μπορείτε να τοποθετήσετε νέα στοιχήματα, αλλά οι εν εξελίξει αγώνες στους οποίους είχατε τοποθετήσει προηγουμένως στοιχήματα μπορούν να διακανονιστούν, σύμφωνα με τους κανόνες μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα βοήθειας της Spinanga για οποιαδήποτε σχετική απορία.

Κλείσιμο λογαριασμού

Εάν επιθυμείτε να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας, μπορείτε να ζητήσετε το κλείσιμο στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημειώστε ότι πρέπει να αποσύρετε τυχόν χρήματα που έχετε στο λογαριασμό σας πριν προχωρήσετε στο αίτημα κλεισίματος του «Λογαριασμού μου».

Θα μπορέσετε να ενεργοποιήσετε εκ νέου τον λογαριασμό σας επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, η οποία θα αξιολογήσει την περίπτωσή σας και θα σας βοηθήσει.

Μερικές καλές συμβουλές

• Παίξτε στο Spinanga για διασκέδαση και όχι για να κερδίσετε χρήματα.
• Ελέγξτε το χρόνο που ξοδεύετε στους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών, καθώς και τα χρήματα που ξοδεύετε. Να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να θέτετε όρια στον τζόγο σας με το Spinanga
• Παίξτε με τα χρήματα που έχετε στη διάθεσή σας και μπορείτε να αντέξετε να χάσετε. Να θυμάστε ότι δεν υπάρχει καμία εγγύηση για τη νίκη.
• Μην παίζετε για να κερδίσετε πίσω αυτά που έχετε χάσει.
• Μην αφήνετε τα τυχερά παιχνίδια να επηρεάζουν την επαγγελματική και οικογενειακή σας ζωή. Αν νομίζετε ότι συμβαίνει αυτό, μιλήστε μας ή αναζητήστε βοήθεια από άλλες πηγές (μερικές αναφέρονται παρακάτω).
• Ποτέ μην παίζετε τυχερά παιχνίδια υπό την επήρεια αλκοόλ ή ισχυρών φαρμάκων ή για να φτιάξετε το κέφι σας αν αισθάνεστε κατάθλιψη ή αν αναρρώνετε από εθισμό στα τυχερά παιχνίδια.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της 24/7 Live Chat (με πρόσβαση στο εικονίδιο στο κάτω δεξιά μέρος της σελίδας) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Spinanga.

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε! Να θυμάστε ότι είμαστε διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε θα αντιμετωπίζονται με εμπιστευτικότητα και θα σας καθοδηγήσουμε στη χρήση όλων των εργαλείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην πλατφόρμα μας. Εμπιστευτείτε μας, είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε.